Donées personnelles

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Co-responsables: TUBOPLAST HISPANIA, CTL PACKAGING S.L., CTL-TH ENGINEERING, S.L.U.,

Adresse postale: C/Hermanos Lumiere 1, Parque Tecnológico de Álava, C.P. 01510 Miñano (Álava)

Courrier électronique: lopd@tuboplast.com  Tfn. 945 29 62 00

 

COMMENT NOUS AVONS OBTENU VOS DONNÉES

Obtention de la partie intéressée: Si vous êtes déjà client, vous nous les avez fournis, soit hors ligne ou en ligne lors de la demande de nos services afin de maintenir la relation

contrat avec vous ou, par exemple, si vous êtes venu dans nos bureaux ou notre usine, nous vous avons facilité l’accès à nos installations en tant que visiteur.

De même, vos données peuvent nous avoir été communiquées, le cas échéant, par notre réseau commercial, après avoir communiqué vos informations à l’un de nos représentants commerciaux. Les catégories de données que nous traitons sont les suivantes: données d’identification; adresses postales ou électroniques; informations commerciales et données économiques. Nous ne traitons pas les données spécialement protégées.

 

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles, vous garantissez que vous êtes en mesure de fournir ces informations et que celles-ci sont véridiques, exactes, précises et à jour, qu’elles ne sont pas confidentielles, qu’elles ne violent aucune restriction contractuelle ni aucun droit de tiers, et vous acceptez de ne pas vous faire passer pour d’autres utilisateurs

 

Obtention automatique lors de la visite de notre site Web: Si vous nous avez fourni les données via ce site Web, nous recueillons des informations, par exemple lorsque vous accédez à la page, lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur, remplissez tout formulaire contenant des données personnelles, ou lorsque vous communiquez directement avec nous par courrier électronique.

 

Lorsque vous visitez notre site Web, les données de votre navigateur sont envoyées à notre serveur afin d’optimiser nos services et d’améliorer votre expérience utilisateur, par exemple lorsque vous accédez à la page ou lorsque vous vous connectez à nos services par le biais de services tiers tels que les réseaux sociaux ou Google. Ces données peuvent être collectées et stockées automatiquement par nous ou par des tiers en notre nom. Ces données peuvent inclure:

  • l’adresse IP de l’utilisateur
  • la date et l’heure de la visite
  • l’URL du site d’où provient l’utilisateur
  • les pages visitées sur notre site
  • des informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d’exploitation, etc.)

 

Nous pouvons traiter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations associées, de manière indépendante ou avec l’aide de services tiers, y compris par le biais de “cookies” et d’autres technologies de suivi telles que les cookies flash et l’analyse Web.

Notre site Web dispose de connecteurs pour les réseaux sociaux, lorsque vous choisissez d’interagir avec nous via un réseau social, nous ne pouvons être tenus responsables des paramètres de confidentialité choisis par l’utilisateur, le réseau social peut indiquer votre adresse IP ou la page que vous consultez. sur notre site Web et vous pouvez définir un cookie pour leur permettre de fonctionner correctement, ou par exemple votre nom apparaîtra dans les “J’aime” que vous donnez ou dans les commentaires que vous faites sur notre page dans un réseau social. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient associées à ces “j’aime” ou à ces commentaires, configurez votre vie privée de manière à l’éviter, pseudonymisant vos données, par exemple en mettant un pseudonyme ou un alias ne révélant pas votre nom ou prénom.

 

Si vous vous connectez à l’un de ces réseaux sociaux lors de votre visite sur notre site Web, le réseau social peut ajouter cette information à votre profil et cette information sera transférée au réseau social. Si vous ne souhaitez pas que ce transfert de données ait lieu, quittez votre session à l’adresse réseau social avant d’entrer dans nos sites Web ou applications mobiles, car il ne nous appartient pas d’influencer cette collecte et ce transfert de données à travers les connecteurs sociaux.

 

Si l’utilisateur décide, via son site officiel appartenant à un réseau social, de publier et / ou de partager des textes, des photos, des vidéos et d’autres informations et / ou contenus, il sera entièrement responsable de veiller à ce que ces contenus soient conformes à la législation en vigueur. Nous vous rappelons que, en ce qui concerne les données des autres personnes, vous devez respecter leur vie privée, en faisant particulièrement attention lors de la communication ou de la publication de leurs informations personnelles. Seul son propriétaire peut autoriser le traitement de ses données personnelles. L’utilisateur ne peut publier que sur cette page ou sur notre page officielle des réseaux sociaux des données personnelles, des photographies et des informations ou tout autre contenu dont la propriété lui appartient et dont il est le détenteur de l’autorisation de tiers. Si vous nous fournissez ou publiez des données provenant de tiers, il est de votre responsabilité de disposer du consentement préalable pour les utiliser, les communiquer et les publier. Il vous incombe également d’informer du traitement de leur données de notre part ou de la publication par vous. La publication de données de tiers sans leur consentement peut enfreindre, outre la réglementation en matière de protection des données, celle relative au droit d’honneur, au respect de la vie privée ou à la propre image desdits tiers.

 

Dans tous les cas, nous pouvons supprimer à la fois de ce site et de nos pages des réseaux sociaux, tout contenu publié par l’utilisateur lorsque nous détectons que celui-ci a violé la législation en vigueur, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

 

Les réseaux sociaux ne sont pas hébergés directement dans nos services. Vos interactions avec eux sont régies par leurs politiques et non par les nôtres. Lisez les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour des informations détaillées sur la collecte et le transfert de données personnelles, vos droits et la configuration de votre vie privée.

 

Communication par un tiers des données de la partie intéressée: dans le cas où cela ne serait pas la partie intéressée elle-même, mais un tiers qui nous fournit des données à ce sujet, vos données pourraient être communiquées le cas échéant par notre réseau commercial ou nos distributeurs avant contribution de vos données à l’un d’eux.

 

DONNÉES DE TIERS

En ce qui concerne les données des autres personnes, vous devez respecter leur vie privée, en accordant une attention particulière lors de la publication de vos données personnelles. Nous vous rappelons qu’en tant qu’utilisateur, vous ne pouvez que faciliter et consentir au traitement de vos données personnelles, mais pas à celles de tiers, et que si vous nous fournissez des données de tiers, vous devez effectuer un transfert de données personnelles sous votre responsabilité avant et express de ces tiers à utiliser et à leur fournir, et vous êtes responsable de les informer de l’inclusion de leurs données dans nos fichiers.

La publication de données de tiers sans leur consentement peut porter atteinte, outre la réglementation en matière de protection des données, au droit d’honorer, au respect de la vie privée ou à l’image de tiers, droits dont la protection est régie par les dispositions de la loi organique 1 / 1982, du 5 mai, de la protection civile du droit à l’honneur, à la vie privée personnelle et familiale et votre propre image.

 

FINALITÉ

Nous pouvons traiter les données à des fins différentes, par exemple:

a) Si vous êtes un client actuel ou potentiel, pour maintenir le contact et la communication avec vous, gérer la relation contractuelle et / ou commerciale, y compris les services après-vente et la garantie.

b) Si vous êtes un simple utilisateur de notre site Web, l’expéditeur ou le destinataire d’un courrier électronique, maintenir le contact et la communication avec vous et gérer les demandes qui nous sont adressées en ligne.

c) Dans le cas où vous nous communiquez vos informations de programme ou que vous nous envoyez votre programme, vous contactez et gérez les processus de sélection que nous menons.

d) Dans le cas d’accès à nos installations en tant que visiteur, gérer l’accès et le contrôle des visites.

e) Réaliser des sondages d’opinion et / ou de satisfaction et vous envoyer, par le biais de communications électroniques, des informations sur nos activités, produits et / ou services analogues à ceux demandés (y compris la publicité et / ou les communications commerciales aux fins de l’article 21 LSSICE 34 / 2002). Si nous avons déjà une relation contractuelle antérieure, ces communications seront envoyées en fonction de nos intérêts légitimes. En l’absence de relation contractuelle préalable, nous ne vous ferons parvenir ce type de communication que si vous nous l’autorisez en cochant l’option expressément prévue à cet effet dans les formulaires correspondants. Les communications électroniques que nous vous envoyons incluront, dans la communication elle-même, la possibilité de ne plus les recevoir. Si vous le souhaitez, nous ne vous enverrons plus ce type de communication à l’avenir.

 

TERME DE CONSERVATION

Les données personnelles que vous nous avez fournies seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression. Même à la demande, nous pouvons les conserver pendant le temps nécessaire et limiter leur traitement, uniquement pour nous conformer aux obligations légales / contractuelles auxquelles nous sommes soumis et / ou dans les délais légaux fixés pour la prescription de responsabilités de notre part et / ou du client. L’exercice ou la défense de droits découlant de la relation entretenue avec la partie intéressée.

 

LA LÉGITIMATION

La base légale qui nous légitime pour le traitement de vos données peut être diverse:

 

D’une part, il peut s’agir de la relation juridique qui nous lie si vous êtes un client / fournisseur actuel, ou de la relation précontractuelle existant entre les parties si vous êtes un client / fournisseur potentiel (par exemple, si vous avez demandé des informations, une offre ou un budget …).

 

Cela peut également être votre consentement si vous avez fait une demande via notre page Web, si vous êtes un simple utilisateur, si vous nous avez envoyé votre CV ou si vous avez accédé en tant que visiteur à nos installations. Vous consentez à ce consentement sans équivoque lorsque vous nous fournissez vos informations en ligne ou hors ligne, cette contribution étant considérée comme un acte affirmatif clair exprimant ce consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse lopd@tuboplast.com. Toutefois, un tel retrait pourrait empêcher de répondre à votre demande, de prendre en compte votre programme ou de vous donner accès à nos installations.

 

Il peut également s’agir du respect de la réglementation sur la prévention du blanchiment d’argent, de la fiscalité ou du code pénal relatif à la création d’un canal de dénonciation conformément à l’art. 31 bis de ce code …

 

Conformément au considérant 47 de la RGPD, cela constitue également une base légale pour traiter vos données notre intérêt légitime en tant qu’organisation de:

 

  • Rester en contact avec vous et vous informer de nos activités, produits et / ou services (y compris par le biais de communications électroniques). Si nous avons déjà une relation contractuelle antérieure, ces communications seront envoyées en fonction de nos intérêts légitimes. Sinon, nous ne vous enverrons ce type de communication que si vous nous donnez votre consentement en cochant l’option expressément prévue à cet effet dans les formulaires correspondants. Dans tous les cas, les communications électroniques que nous vous enverrons incluront, dans la communication elle-même, la possibilité de ne plus les recevoir.
  • Réaliser des sondages d’opinion et / ou de satisfaction
  • Communiquer vos données à d’autres sociétés du groupe pour fournir au client un service intégral ou spécialisé qui nécessite l’intervention d’équipes interdisciplinaires; ou à des fins administratives internes.

 

DESTINATAIRES

Nous vous informons que les données que vous fournissez peuvent être communiquées à des tiers pour la réalisation d’objectifs directement liés aux fonctions légitimes du cédant et du cessionnaire, telles que:1. Aux sociétés de transport responsables de la logistique de l’expédition et de la livraison de nos marchandises.2. Aux sociétés du groupe CTL-TH (actuellement, TUBOPLAST HISPANIA, TAPSER SAS, CTL PACKAGING SAS, CTL-TH ENGINEERING, SLU, CTL PACKAGING USA Inc.) pour des raisons administratives internes et pour gérer les processus de sélection du personnel au sein du groupe d’activités, au cas où vous nous auriez fourni votre CV3. Aux entités bancaires pour la gestion des encaissements et des paiements4. Aux entités ou organismes vis-à-vis desquels il existe une obligation légale d’effectuer des communications de données (administration fiscale, …)

 

Transferts internationaux

Dans le cas où nous faisons appel à des fournisseurs américains, susceptibles d’avoir accès à des données personnelles, dans le but de fournir des services auxiliaires à notre activité (hébergement, hébergement, logiciels en tant que services, sauvegardes à distance, services de support ou de maintenance informatique, gestionnaires de messagerie, envoi d’e-mails et marketing par e-mail, transfert de fichiers, etc.), ces sociétés peuvent être différentes et varier dans le temps, mais dans tous les cas, nous choisirons des sociétés qui adhèrent à l’accord Privacy Shield conclu entre USA et l’UE, ou appartenant à des pays déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat, ce qui les oblige à respecter des exigences équivalentes à celles de l’Europe en matière de protection des données. En tout état de cause, l’acceptation de cette politique de protection des données faisant foi exprime clairement la communication des données à ces sociétés, sachant qu’il s’agit d’un transfert international de données vers un pays n’appartenant pas à l’Espace économique européen et donnant votre consentement sans équivoque à ledit transfert.

 

DROITS

Vous pouvez, le cas échéant, exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition à leur traitement, ainsi que ne pas être soumis à des décisions reposant uniquement sur le traitement automatisé de vos données, à l’adresse postale ou électronique indiquée au début de cette politique de confidentialité; dans les deux cas, au moyen d’une demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du DNI, du passeport ou de tout autre document valide vous identifiant. En cas de modification de vos données, vous devez le notifier à la même adresse. La société décline toute responsabilité en cas de non-respect de celle-ci.

Droit d’accès: vous pouvez nous demander à quelles informations personnelles nous traitons, y compris en demander une copie.

Droit de rectification: vous pouvez demander la rectification des données à caractère personnel inexactes ou que nous complétions celles qui sont incomplètes, y compris au moyen d’une déclaration supplémentaire.

Droit de rétractation (droit à l’oubli): Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu’elles ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, vous pouvez retirer votre consentement, il y a eu un traitement illégal ou le non-respect d’une obligation légale.

Droit à la limitation du traitement: vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense des revendications.

Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de la personne responsable du fichier ou à des fins publicitaires.

Une fois que nous avons reçu l’une des demandes précédentes, nous allons répondre dans les délais légaux. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole pour la protection des données. Si vous souhaitez plus d’informations sur les droits que vous pouvez exercer et pour demander des modèles de formulaires d’exercice, vous pouvez visiter le site Web de l’Agence espagnole pour la protection des données, www.aepd.es

 

CATÉGORIE DE DONNÉES

Les catégories de données que nous traitons sont les suivantes: identification des données; données professionnelles; données économiques et financières; transactions de biens et